Liderança! Você Realmente é um Líder? [Conheça suas Competências]

Geralmente pessoas chamadas para assumir funções de liderança, são aquelas que desenvolvem boa reputação desempenhando suas competências técnicas.

Entretanto, talvez seja a transição mais desafiadora na carreira de um profissional, pois ser bom tecnicamente, não significa ser bom em gerir outras pessoas. Um bom líder precisa dominar as competências sociais.

É natural, em qualquer estrutura organizacional, seja privada ou publica, a existências de inúmeros profissionais, que tecnicamente executam suas funções, de forma excelente, mas que na hora de assumir o papel de líder de equipe, não conseguem ter o mesmo desempenho, assim como, muitos líderes não serem exímio técnicos, mas que conseguem comandar sua equipe com maestria.

Nesse ponto, é que precisamos desenvolver as competências sociais.

O que são Competências Sociais:

As competências sociais, estão relacionadas ao modo como você interage com as pessoas ao seu redor. Elas contêm um componente cognitivo, o que significa que você pode aprender como se comunicar melhor ou como influenciar as pessoas.

Porém a única maneira de colocar esse conhecimento em prática é através das suas atitudes ou comportamentos.

Então, vamos elencar 10 principais competências que um líder deve ter (baseadas no livro “Trabalhando a Inteligência Emocional” do Daniel Goleman).

1 – COMPREENDER OUTRAS PESSOAS – Perceber os sentimentos e as perspectivas de outras pessoas e ter um interesse ativo por suas preocupações.
• Você escuta os outros com atenção?
• Mostra sensibilidade e compreende as perspectivas de outras pessoas?
• Presta ajuda, com base na compreensão das necessidades e sentimentos das outras pessoas?
• Reflita, quanto você compreende as outras pessoas.

2 – DESENVOLVIMENTO DE OUTRAS PESSOAS – Perceber as necessidades de desenvolvimento de outras pessoas e ampliar suas capacidades.
• Você reconhece e premia os pontos fortes, as realizações e o desenvolvimento das outras pessoas?
• Você identifica as necessidades de desenvolvimento das pessoas?
• Você monitora, dá orientação e oferece tarefas que desafiam e estimulam as aptidões das pessoas?
• Reflita, quanto você desenvolve as outras pessoas.

3 – ALAVANCAMENTO DA DIVERSIDADE – Cultivar oportunidades através de pessoas com características diversas.
• Você respeita pessoas de origens diferentes e convive bem com elas?
• Compreende visões diversas do mundo e têm sensibilidade para com as diferenças entre grupos?
• Vê a diversidade como uma oportunidade, criando um ambiente em que as pessoas possam se expandir?
• Contesta os preconceitos e a intolerância?
• Reflita, quanto você alavanca a diversidade.

4 – INFLUÊNCIA – Utilizar instrumentos eficazes de persuasão.
• Você é perito em persuasão?
• Faz a sintonia fina das apresentações a fim de atrair quem as ouve?
• Usa estratégias complexas, como a influência indireta, para obter consenso e apoio.
• Orquestra eventos espetaculares a fim de marcar um ponto de vista?
• Reflita, o quanto você influencia as pessoas.

5 – COMUNICAÇÃO – Ouvir abertamente e enviar mensagens convincentes.
• Você capta as dicas emocionais do outro para adequar às suas mensagens?
• Lida de forma direta com as questões difíceis?
• Ouve bem, buscando a compreensão mútua?
• Se dispõe plenamente a compartilhar informações?
• Incentiva a comunicação desimpedida?
• É receptivo tanto às boas quanto às más notícias?
• Reflita, como é a sua comunicação.

6 – GERENCIAMENTO DE CONFLITOS – Negociar e solucionar desacordos.
• Você lida com tato e diplomacia com pessoas difíceis e situações tensas
• Identifica conflito em potencial, traz a tona os desacordos, e ajudam a desativar uma situação de conflito?
• Incentiva o debate e a discussão aberta?
• Orquestra soluções em que todos saem ganhando?
• Reflita, como você gerencia conflitos.

7 – CATALISAR MUDANÇAS – Iniciar e administrar as mudanças.
• Reconhece a necessidade de mudança e supera as barreiras que as atravancam?
• Contesta o status quo, assumindo a necessidade de mudanças?
• Defende as mudanças e recruta outras pessoas para levá-las a cabo?
• Modela as mudanças que se esperam de outras pessoas?
• Reflita, quanto você catalisa mudanças.

8 – ESTABELECIMENTO DE VÍNCULOS – Cuidar de relacionamentos.
• Cultiva e mantém extensas redes informais?
• Busca relacionamentos que sejam mutuamente benéficos?
• Mantêm-se em contato com outras pessoas?
• Estabelece e mantêm amizades pessoais entre seus parceiros de trabalho?
• Reflita, como estimula os vínculos com a sua equipe.

9 – COLABORAÇÃO E COOPERAÇÃO – Trabalhar com outras pessoas buscando atingir metas comuns.
• Mantém equilíbrio entre a concentração nas tarefas e o cuidado com os relacionamentos?
• Colabora com a equipe, trocando planos, informações e recursos?
• Promovem um clima amistosos de cooperação?
• Identifica e alimenta oportunidade de colaboração?
• Reflita, como colabora e coopera.

10 – CAPACIDADE DE EQUIPE – Criar uma sinergia de grupo, buscando atingir metas coletivas.
• Modela qualidades de equipe, como respeito, boa vontade em ajudar e cooperação.
• Consagra todos os membros numa participação ativa e entusiástica?
• Forma a identidade de equipe, espírito de corpo e engajamento
• Protege o grupo e sua reputação?
• Compartilha os créditos dos sucessos?
• Reflita, o quanto você promove a capacidade da sua equipe.

Depois de avaliar e identificar as competências enumeradas acima, agora é sua vez de refletir, que comportamentos você precisa mudar ou adquirir para melhorar.

Pratique e exercite esse novos comportamentos, uma dica é: – comece por algo fácil; – comece aos poucos; – conte com amigos e familiares.

Às vezes nem sempre funciona de imediato, mas nunca desista, tente e tente, que uma hora as coisa irão se encaixar e você começará a receber os resultados positivos ao mudar sua postura.

Algo, que é de suma importância, e que todo líder deve avaliar, são as mudanças comportamentais individuais, não espere dos outros a mudança, quem deve primeiro mudar é você líder, mude sua postura, para depois esperar o resultado e mudanças comportamentais de sua equipe.

Por William Alexandre de Lima.